1. Política de pago
1.1 Métodos de pago aceptados
Ofrecemos una variedad de opciones de pago seguras para garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia de compra fluida y conveniente para pedidos B2B y B2C. Los métodos de pago disponibles incluyen:
- Tarjetas de crédito/débito: Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, incluidas Visa, MasterCard, American Express y Discover, lo que permite un proceso de transacción rápido y seguro.
- PayPal: Para mayor comodidad y seguridad, aceptamos PayPal. Esto permite a los clientes realizar pagos sin ingresar los detalles de pago cada vez.
- Transferencias bancarias: También aceptamos transferencias bancarias directas, especialmente para pedidos grandes o transacciones B2B. Tenga en cuenta que las transferencias bancarias pueden tardar más en procesarse, y le recomendamos que proporcione un comprobante de pago para evitar demoras.
- Órdenes de compra empresariales (transacciones B2B): Para clientes B2B, aceptamos órdenes de compra empresariales. Para completar su pedido, envíe un documento de orden de compra válido, que se procesará de acuerdo con el contrato acordado.
1.2 Condiciones de pago
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Para clientes B2C: Se requiere el pago completo en el momento de la compra. Una vez completado su pedido, su pago se procesará de inmediato y comenzaremos a preparar sus artículos para el envío. Si hay algún problema con el pago, se le notificará antes de que se procese su pedido.
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Para clientes B2B: Ofrecemos términos de pago netos a 30 y netos a 60 días, dependiendo de los detalles del contrato y la solvencia crediticia del comprador.
- Neto a 30: El pago vence dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura.
- Neto a 60: El pago vence dentro de los 60 días posteriores a la fecha de la factura.
Para calificar para términos netos, las empresas deben someterse a una verificación de crédito, y los términos se acordarán con anticipación. Tenga en cuenta que los pagos atrasados pueden incurrir en tarifas adicionales y demoras en pedidos futuros.
En el caso de pedidos de gran volumen o productos personalizados, puede requerirse un depósito por adelantado. Esto asegura que podamos comenzar la producción o el abastecimiento antes de que se realice el pago completo.
1.3 Moneda
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Moneda: Todos los precios en nuestro sitio web están listados en USD (Dólares Estadounidenses), independientemente del país del cliente. Para pedidos internacionales, las conversiones de moneda se manejarán en el momento del pago según el tipo de cambio aplicable en ese momento.
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Pagos internacionales: Para clientes internacionales, los pagos se procesan en USD, y cualquier tarifa de conversión de moneda será aplicada por el banco o proveedor de pagos del cliente. Tenga en cuenta que estas tarifas no están controladas por nosotros y pueden variar según el proveedor.
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Aduanas e Impuestos: Para envíos internacionales, cualquier arancel aduanero o impuesto de importación que pueda aplicarse es responsabilidad del cliente. Recomendamos consultar con su oficina de aduanas local para obtener detalles sobre estas tarifas adicionales antes de realizar su pedido.